УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
Просим обратить внимание:
БИЛЕТЫ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 3 ДНЯ ДО ПОСЕЩЕНИЯ МУЗЕЯ
А ТАКЖЕ В ДЕНЬ ЕГО ПОСЕЩЕНИЯ,
ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Организованные группы принимаются только по предварительной записи ledokolzakaz@yandex.ru
Перечень законодательных актов, регулирующих Правила продажи и возврата билетов:
- Федеральный закон от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»,
- Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения»,
- Приказ Министерства культуры Российской Федерации № 351 от 22.03.2021 «Об утверждении форм заявлений о возврате билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок), в том числе именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок, по инициативе посетителя, в случае его болезни или смерти члена его семьи или близкого родственника, а также о переоформлении, именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия».